A possibilidade de realizar compras de maneira parcelada é uma característica bastante comum na relação entre empresas e consumidores. Entretanto, para que esse tipo de negócio seja vantajoso, é essencial investir em estratégias e serviços com foco na proteção de crédito.
Buscar meios para a redução da inadimplência é fundamental para que os resultados preestabelecidos em seu planejamento sejam alcançados com mais facilidade, além de garantir a saúde financeira da empresa na totalidade. Entre as principais práticas, a análise de crédito é uma ferramenta importante para adotar em seu negócio.
Além disso, o Serviço de Proteção ao Crédito pode ser utilizado para ter ainda mais segurança em suas avaliações. Se você quer saber quais as vantagens de utilizar esse recurso, continue a leitura e confira nossas recomendações!
Como surgiu o Serviço de Proteção ao Crédito?
O Serviço de Proteção ao Crédito surgiu em 1955, visando construir um ambiente de negócio que oferecesse mais segurança aos varejistas de bens e serviços. Para isso, foi necessário construir um enorme banco de dados a fim de disponibilizar mais informações para os empresários tomarem decisões acertadas.
Esse serviço foi responsável por fortalecer a economia brasileira, garantir mais acesso ao consumo de bens e serviços para diversas pessoas ao redor do país, além de contribuir para a redução da inadimplência. Atualmente, todas as consultas são feitas de forma simplificada, garantindo aos empreendedores e consumidores segurança e vários outros benefícios.
Quais são os órgãos de proteção de crédito e suas diferenças?
Existem dois principais serviços de proteção de crédito hoje no país. Para te ajudar a entender cada um deles e conhecer suas diferenças, apresentamos como funcionam, logo a seguir. Vale a pena continuar lendo e conferir!
SPC
O SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) serve para armazenar dados sobre os mais diversos consumidores brasileiros. Nesse sentido, são incluídos no banco de informações tanto quem tem dívida, quanto quem não tem.
Esse foi o Serviço que surgiu na década de 1950 e se mantém até os dias atuais. Ele disponibiliza informações sobre um indivíduo para entender se ele possui dívidas com alguma loja e, com isso, ajudar os empresários a definir se emprestam ou não crédito a eles.
Além disso, os consumidores também conseguem consultar para compreender se têm débitos a serem pagos, permitindo que se organizem para quitar as pendências e conseguir mais facilidades na hora de realizarem suas compras.
SCPC
O SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) disponibiliza um serviço parecido com o SPC, porém, é mais recente, sendo criado em 2010. Essa opção ainda não ganhou tanta popularidade quando comparada ao SPC.
Esse fato pode ser justificado pela abundância de dados do serviço criado na década de 1950. Porém, o SCPC conta com alguns serviços exclusivos, como consultas a cheques e a veículos.
Ainda vale destacar que o SCPC e o SPC oferecem aos seus clientes a opção de análise de crédito, gerenciamento de carteira e cobranças e certificado digital. Há mais soluções disponibilizadas, as quais explicamos a seguir.
Quais as soluções desse tipo de serviço?
Contar com o SPC em favor da sua empresa é uma ótima opção, dado que ele conta com um banco de dados completo que ajudará a identificar consumidores inadimplentes, reduzindo os riscos do negócio. Além disso, é possível fazer consultas online de forma simples. Detalhamos esses pontos, a seguir!
Banco de dados completos sobre inadimplência no Brasil
Uma forma de evitar a inadimplência em seu negócio é verificar qual é o histórico de seu cliente em relação às compras já feitas até então. Caso o nome daquela pessoa esteja negativo, é direito do empreendedor não seguir em frente com as negociações, o que reforça a saúde do negócio.
Assim, as operações financeiras serão executadas com maior segurança, o que permite uma análise de riscos mais eficaz no caso de vendas a prazo — contribuindo para o planejamento na totalidade. Ou seja, você terá mais precisão no momento de projetar os ganhos e de analisar quais serão as futuras estratégias a serem adotadas.
Informações online 24h
Não se preocupe com a disponibilidade das informações do Serviço de Proteção ao Crédito. Elas estarão disponíveis por 24 horas, possibilitando a consulta a qualquer momento. Além disso, deve-se destacar sobre a confiabilidade daqueles dados, fato esse que contribui para ser popular entre os empreendedores.
Por que é possível confiar no SPC? Simples: a base de monitoramento do Serviço é efetuada por meio do CPF do cliente e também pelo CNPJ do negócio, de forma prática e intuitiva. Por meio dessa consulta, você verificará quais são as pendências daquela pessoa, permitindo com que o foco do trabalho seja voltado para questões mais estratégicas da empresa.
Quais as vantagens de contar com os serviços de proteção ao crédito?
Utilizar ferramentas que minimizem o risco de suas operações é fundamental para garantir a saúde financeira, independentemente do setor ou atividade que sua empresa esteja inserida. Veja, a seguir, quais as principais vantagens de utilizar um serviço de proteção ao crédito.
Melhora a compreensão dos riscos
Ao consultar o banco de dados do SPC visando seguir com a negociação, naturalmente você terá uma melhor compreensão dos riscos. Além disso, deve-se relacionar essa questão com que o negócio terá um monitoramento de resultados mais preciso.
No momento de realizar uma projeção financeira, alguns passos devem ser seguidos. Entre eles, uma previsão de vendas e despesas mais acertadas, além de manter sempre atualizada as informações do fluxo de caixa. Também é preciso verificar a velocidade do fluxo financeiro, bem como analisar o ponto de equilíbrio para a tomada de decisões.
Dessa forma, ao buscar por dados atualizados no Serviço de Proteção ao Crédito, o empreendedor terá a oportunidade de acompanhar de perto os índices de venda e também de inadimplência. Assim, existe a possibilidade de traçar estratégias mais agressivas caso haja uma necessidade de melhores resultados, envolvendo a equipe e estudando melhor o seu público e os seus objetivos.
Proporciona equilíbrio financeiro
Para alcançar o equilíbrio financeiro de seu negócio, algumas dicas devem ser consideradas. Entre elas, listar os custos recorrentes, acompanhar os valores mês a mês, fazer revisões constantes, além de considerar margens de segurança e sazonalidades. Deve-se destacar, ainda, sobre a importância de estabelecer metas financeiras, otimizar processos operacionais, além de manter uma reserva para giro.
Percebe-se, portanto, que todos os pontos mencionados podem ser identificados caso a empresa conte com o Serviço de Proteção ao Crédito como parceiro. As receitas obtidas a partir das vendas, de fato, farão parte do capital ao final do mês, uma vez que haverá um aumento da qualidade das informações sobre clientes e parceiros antes de fechar qualquer tipo de negócio.
Contribui para a experiência do cliente
Negar o crédito ao cliente que está inadimplente em outros setores contribui para o controle de suas finanças. Assim, ele não fará mais dívidas, o que permite uma reorganização financeira antes de assumir outros tipos de compromisso.
Mas atenção: é preciso que o crédito seja negado respeitosamente. Para isso, a conversa precisa de profissionalismo, além de ser clara e direta. Existe a necessidade, ainda, de ter prudência agora, explicando os motivos e apresentando empatia, de modo que contribua para um bom relacionamento a longo prazo.
Tente, ainda, passar por essa etapa de forma “motivada”. Ao apresentar a justificativa, ressaltar sobre o Serviço de Proteção ao Crédito e ser didático com o seu cliente, permitirá com que não haja insistências, facilitando todo o processo e melhorando a experiência.
Aumenta a segurança na venda a prazo
A venda a prazo traz ganhos para o negócio. A partir dela, existe a possibilidade de atrair um número maior de clientes, de elevar as vendas e também de trazer maior competitividade ao mercado. No entanto, é preciso que seja implementada em sua empresa com segurança e que tenha o entendimento de como selecionar clientes, justamente para diminuir os riscos de inadimplência — o que traria os prejuízos já mencionados.
Sendo assim, a análise de crédito é o mais indicado para evitar problemas como esses, de modo que a sua empresa tenha a oportunidade de ampliar as modalidades de vendas e atrair um público maior para o negócio.
Como o SPC Brasil pode ajudar seu negócio?
Além de todas as vantagens apresentadas, vale destacar que esse banco de dados de pessoa física e jurídica pode trazer informações relevantes no que se refere à:
- proteção antifraudes para o negócio;
- tempo reduzido entre o momento da venda e de concessão ao crédito;
- riscos reduzidos para o caso de transações de crédito;
- facilidade para a identificação do perfil do cliente, além de uma negociação com maior efetividade;
- segurança, uma vez que a ferramenta é inovadora e traz dados confiáveis;
- melhor gestão de sua carteira de clientes.
Ao entender um pouco mais sobre as vantagens de contar com o Serviço de Proteção ao Crédito como parceiro em sua empresa, você transforma suas operações comerciais em estratégias ainda mais confiáveis e seguras.
Para ter ainda mais segurança na hora de implementar estratégias de proteção de crédito, vale a pena contar com a ajuda de especialistas. Na CDL Caxias do Sul, você tem acesso a uma equipe completa para ajudar na tomada de decisão de crédito, além de oferecer um pacote de consultas totalmente personalizado.
Quer levar esses benefícios para o seu negócio? Então entre em contato conosco e fale com os membros da nossa equipe especialistas em SPC para desenhar um modelo de gestão de crédito personalizado para a sua empresa!