Os erros de vendas que você pode estar cometendo

Dê uma olhada na lista que preparamos e veja se você pode estar fazendo alguma dessas coisas:

  • Não escutar o que o cliente tem a dizer;

Lembra das dicas de o que fazer com o que seu cliente está dizendo? Veja de novo aqui!

É importante manter a comunicação ativa. Se você disponibilizou um WhatsApp, Facebook e Instagram para que as pessoas enviem mensagens à sua loja, sempre responda aos seus questionamentos. Dê atenção a ele, sempre.

  • Não se organizar;

Dicas para colocar a casa em ordem? Temos!

A  organização da empresa (ou a falta dela) reflete em todos os setores do negócio, inclusive nas vendas.

  • Não apostar na personalização;

Conhecer seu cliente permite oferecer as informações certas a ele, no momento certo e também na maneira certa. Leia o texto que explica melhor sobre isso e dá exemplos de sucesso internacionais: aqui.

  • Não prestar atenção à música que a loja está tocando;

Falamos sobre isso aqui, lembra? Releia aqui.

Boa parte dos clientes repara no som de um estabelecimento. E a música pode tanto fazer com que ele permaneça mais na loja, quando afastá-lo dela.

  • Não prestar atenção na tecnologia;

Hoje em dia, a revolução tecnológica mudou tudo! Para manter-se bem no mercado, é preciso acompanhar as mudanças dele. Veja como: aqui 

  • Não investir em marketing de qualidade;

Quem não é visto, não é lembrado!

  • Não ter noção de quem são e o que oferecem os concorrentes;

É preciso estar conectado com o que as outras empresas estão fazendo. É bom estar sempre de olho nas outras lojas (e isso pode ser feito pelas redes sociais), não apenas nos preços, mas nas estratégias, promoções, lançamentos, e aprender tanto com seus acertos quanto com seus erros.

 

Publicado por

marketingcdl

A CDL Caxias é a maior entidade do movimento lojista do Rio Grande do Sul e a está entre as maiores do Brasil em número de associados. É afiliada à CNDL – Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas que congrega 1600 CDL´s e 600 associações comerciais, reunindo 2.200 mil entidades no Brasil e 800 mil pontos de vendas e à FCDL – Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul que reúne 152 CDL´s, 20 associações comerciais e 40 mil pontos de vendas no Estado. O trabalho sério desenvolvido pelos 30 presidentes que já atuaram na entidade ao longo destes 50 anos, diretores e profissionais que participaram da CDL Caxias é respaldado pelas muitas conquistas que a entidade obteve. Uma das mais importantes veio no ano final de 2005, quando a entidade, entre todas as CDLs do país, ganhou o 1º lugar na Categoria Serviços aos Associados na 46ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, realizada em Maceió, Alagoas.

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