Entenda qual é a importância do consultor de plano de saúde

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A adesão de um plano de saúde empresarial tem sido cada vez mais comum nos empreendimentos de diversos segmentos. Isso porque, além de servir como um diferencial para a empresa, a disposição desse recurso oferece mais qualidade de vida para os colaboradores, um fator que reflete diretamente na produtividade da equipe. 

Sendo assim, já é fato que oferecer uma assistência à saúde de seus funcionários é essencial para o crescimento da sua empresa, uma vez que garante diversas vantagens para o seu negócio. No entanto, a dificuldade está em escolher um plano que atenda às suas necessidades e que esteja de acordo com a sua realidade e expectativa. Para auxiliar nesse processo, existe o consultor de plano de saúde, um profissional responsável por intermediar o contato entre você e as operadoras, a fim de garantir que a sua escolha seja a melhor. 

Sabendo da importância desse profissional na escolha do plano de saúde, preparamos este artigo para mostrar para você as vantagens de contar com a ajuda de um consultor. Acompanhe a leitura!

Qual a função do consultor do plano de saúde?

Como mencionamos, a função do consultor do plano de saúde é fazer a intermediação entre você e a operadora que oferece o serviço. Nesse caso, é papel dele repassar informações sobre os valores, características do plano e esclarecer as possíveis dúvidas.  

Além disso, cabe ao consultor apresentar as opções de planos que mais tem a ver com a sua necessidade e expectativa. Por isso, é fundamental que ele saiba quais são suas prioridades, valor que está disposto a pagar e demais fatores que influenciam na decisão do plano. 

Tenha em mente que diante de tantas opções escolher a melhor para a sua empresa pode ser de fato um desafio, sem contar que a contratação do plano se trata de um investimento relativamente alto que requer certa burocracia.

Por isso, a importância de desenvolver um relacionamento de confiança no qual ambas as partes haja com honestidade, deixando claro informações como vantagens e desvantagens, que devem ser consideradas para a escolha definitiva do plano.

Quais são as vantagens de ter um consultor do plano de saúde?

Após entender a função e a importância de contar com a ajuda de um consultor de plano de saúde. Vamos conferir agora as vantagens que fazem esse acompanhamento ser ainda mais necessário. Veja só!

Comunicação rápida com a operadora

Durante a adesão do plano o cliente se depara com diversos termos e códigos que podem soar estranhos num primeiro momento. Nesse caso, contar com o apoio de um consultor auxilia não apenas no esclarecimento das principais dúvidas como torna a comunicação entre você e a operadora mais rápida e compreensível. Isso porque o fato de ter uma equipe capacitada e pronta para atender às suas necessidades torna todo o processo mais ágil e eficiente.

Tenha em mente que durante ou após a contratação do plano surgirão dúvidas sobre o uso do serviço. Além disso, sabemos que não são todas as pessoas que estão familiarizadas com os termos utilizados no universo dos contratos, isso contribui ainda mais para o surgimento de confusões sobre os serviços disponibilizados.

cdl saúde

Diante disso a presença de um consultor se torna ainda mais necessária, uma vez que ele entende do assunto e está preparado para oferecer um atendimento personalizado e satisfatório evitando, assim, a possibilidade de ocorrer frustrações e desentendimentos ao longo do processo de adesão e de uso.

Atendimento especializado

Uma das vantagens de recorrer à ajuda de um consultor de plano é a possibilidade de contar com um atendimento especializado. Essa característica faz com que suas demandas sejam solucionadas de forma rápida e prática com o mínimo de burocracia, pois toda a parte complexa do acordo fica na responsabilidade do profissional resolver.

Sendo assim, caso surja um problema ou uma divergência o consultor está preparado para solucionar. Além disso, cabe a ele esclarecer todas as dúvidas e explicar de forma clara e objetiva como funciona o processo burocrático, já que ele tem conhecimento e preparação para lidar com termos técnicos, cláusulas, coberturas e exclusões.

Devemos deixar claro que por meio de um consultor você tem grandes chances de contratar um serviço que, além de atender às suas expectativas, disponha de benefícios exclusivos que só quem já está a bastante tempo no mercado tem acesso. 

Isso porque um consultor especializado em planos de saúde tem a sua disposição uma equipe capacitada que busca oferecer para os seus clientes as melhores propostas do mercado, por isso, mantém parcerias com operadoras de confiança que tenham boa reputação no segmento em que atuam. Nesse caso, só quem tem o devido conhecimento sobre o assunto pode auxiliar você com total segurança e eficiência. 

Melhor encaixe entre o plano e a demanda do consumidor ou paciente

Como você já pode perceber, o fato de estar atento ao mercado e trabalhar com diferentes perfis diariamente permite que o consultor consiga identificar a solução ideal para a sua empresa. 

Isso porque o profissional tem uma visão ampla do mercado, logo, percebe que para cada perfil de cliente existe uma operadora que melhor atende às suas necessidades. Sendo assim, fica mais fácil encontrar uma proposta que esteja de acordo com a realidade da sua empresa.

Mediação de problemas

Independentemente da qualidade do serviço que foi prestado é possível que em um momento ou outro surja algum problema. Nessas horas, saber quem deve recorrer faz toda a diferença, pois evita que haja desgaste de ambas as partes. Além disso, dependendo da situação o consultor pode apresentar uma solução imediata ou buscar por alternativas junto à operadora para atender a sua necessidade e garantir a sua satisfação.

Contato sem burocracias

O consultor é responsável por fazer a intermediação entre a sua empresa e a operadora. Logo, faz parte da função dele filtrar todas as questões burocráticas para deixar o processo mais prático e simples para você. Ou seja, ao contar com essa ajuda você não precisa se preocupar com a burocracia que faz parte do processo. 

Portanto, com base nessas informações percebemos que contar com um consultor de plano de saúde é extremamente essencial para você acertar na sua escolha. Nós, da CDL Caxias do Sul, entendemos essa importância e nos colocamos à disposição para ajudar você durante esse processo.

Gostou do artigo e deseja conhecer os nossos serviços? Então, entre em contato conosco agora mesmo!

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